A. Tugas-Tugas Manajemen Pemasaran
Berikut adalah tugas-tugas manajemen pemasaran:
- Mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen
- Menguji berlakunya konsep produk
- Membuat design produk
- Mengembangkan pembukuan dan merk
- Menetapkan harga
- Mengatur distribusi
- Menciptakan komunikasi pemasaran
- Memeriksa penjualan
- Memperhatikan kepuasan konsumen
- Memperbaiki dan mengembangkan rencana pemasaran
B. Proses Manajemen Pemasaran
Proses manajemen pemasaran adalah menganalisis peluang pasar, melakukan penelitian dan pemilihan pasar sasaran, pengembangan strategi pasar, perencanaan program pemasaran, pengorganisasian, pelaksanaan serta pengendalian upaya pemasaran.
Berikut adalah proses pemasaran secara sistematis:
1. Analisis Peluang Usaha
Analisis lingkungan pemasaran penting sekali untuk meraih peluang-peluang dari setiap perubahan-perubahan yang terjadi.
2. Meneliti dan Memilih Pasar Sasaran
Kisi-kisi produk atau pasar harus dapat diperkirakan dari masing-masing kelompok pasar sasaran. Selaing itu perusahaan harus dapat mengembangkan strategi penempatan pada pasar sasarannya.
3. Mengembangkan Strategi Pemasaran
Perusahaan harus mengembangkan suatu perbedaan-perbedaan dan strategi penempatanpada paar sasarannya. Perusahaan harus mampe memberikan keistimewaan-keistimewaan yang lain dari pesaingnya san mampu memenuhi keinginan para pelanggan. perusahaan harus mampu mengembangkan sebuah peta kedudukan produknya, agar menduduki posisi yang lebih baik dari pesaing-pesaingnya.
4. Perencanaan Program Penasaran
Strategi pemasaran terdiri atas pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran dan alokasi pemasaran.
5. Pengorganisasian, Pelaksanaan dan Upaya Pengendalian Pemasaran
Pengorganisasian berarti membentuk struktur, personalia pemasaran dan menetapkan tugas secara jelas serta terkoordiniir. Selain itu, bagaimana personalia itu dilatih, diarahkan, dimotivasi dan dievaluasi. Manajer perusahaan juga menganalisa secara berkala profitabilitas nyata dari berbagai produk, kelompok pelanggan, saluran distribusi dan besar pesanan.
C. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Strategi menurut Swastha "strategi adalah serangkaian rangcangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya." Pemasaran menurut W.Y.Stanton "pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan konsumen aktual maupun potensial." Berdasarkan definisi di atas, proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu:
- Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan.
- Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan, mula dari penjelasan mengenai produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi pada konsumen, sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat.
- Mengenak dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya.
referensi:
