Pride & Ferrel (1995)
Mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok-kelompok pasar yang terdiri dari orang-orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa.
Kotler, Bowen dan Makens (2002, p.254)
Pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan, sumber daya, lokasi, sikap pembeli dan kebiasaan membeli. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginanyang unik, masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. Oleh sebab itu penjual idealnya mendesain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Untuk itu, perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan pembeli yang berbeda-beda. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkati keinginan yang sama (Kotler, 2005, p.307)
Kriteria segmentasi
1. Dapat diukur (measurable)
2. Dapat diakses oleh saluran distribusi
3. Memberikan respon yang berbeda terhadap marketing mix
4. Bersifat stabil (tidak terlalu cepat berubah)
5. Memiliki ukuran yang cukup besar supaya menguntungkan
Kriteria segmentasi
1. Dapat diukur (measurable)
2. Dapat diakses oleh saluran distribusi
3. Memberikan respon yang berbeda terhadap marketing mix
4. Bersifat stabil (tidak terlalu cepat berubah)
5. Memiliki ukuran yang cukup besar supaya menguntungkan
Persyaratan untukmelakukan segmentasi pasar yang efektif
1. Measurability, yaitu ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli harus dapat diukur atau dapat didekati.
2. Accessibility, yaitu suatu keadaan dimana perusahaan dapat secara efektif memusatkan (mengarahkan) usaha pemasarannya pada segmen yang telah dipilih.
3. Substantiability, yaitu segmen pasar harus cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dapat dipertimbangkan program-program pemasarannya.
Penentuan sasaran pasar atau market targeting
Adalah proses mengevaluasi setiap daya tarik segmen kemudian memilih satu atau lebih kerakteristik untuk dilayani. Dalam proses ini perusahaan mempertimbangkan apakah akan memilih segmen massal, beberapa segmen, segmen kecil dan segmen sangat kecil. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam memilih segmen yaitu sember daya perusahaan, variasip produk perusahaan prodoct life cycle stage, variasi pasar dan strategi pesai.
Pemosisian
Tujuan pemosisian yang bisa dipilih oleh perusahaan, yaitu memperkuat dan memperluas posisi perusahaan yang sekarang, membuat posisi baru yang belum dibuat oleh perusahaan lain, melakukan reposisi dalam persaingan dan menciptakan eksklusifitas.
referensi:
No comments:
Post a Comment